Pular para o conteúdo
Ver planosEntrar
Mulher no sofá de casa, à noite, escrevendo no celular.

Ligare, software de gestão para clínicas Responda o paciente na hora, a qualquer hora.

Atendimento, agenda, pacientes, comercial e financeiro no mesmo sistema. No WhatsApp, a Sofia responde, oferece os horários livres e passa para a equipe o que não sabe.

Ver planosVer como funciona
Exemplo de conversa no WhatsApp da clínica
  1. Paciente, 23:12: Oi, boa noite. Vocês fazem avaliação? Consigo ir na terça?
  2. Sofia, 23:12: Oi, tudo bem? Aqui é a Sofia, da clínica. Fazemos, sim. Na terça tenho 11h ou 15h. Qual fica melhor para você?
  3. Paciente, 23:13: 11h, por favor.

Avaliação marcada para terça, 11h

Recepção de clínica à noite, apagada e vazia, com um celular recebendo mensagem no balcão.

Agendamento realizado mesmo com a clínica fechada

Cada mensagem sem resposta pode ser um paciente a menos.

A venda escorre aos poucos: a mensagem das onze da noite que só tem resposta de manhã, o retorno que ninguém anotou e a parcela que ninguém cobrou.

Com a Ligare, a Sofia atende seus pacientes a qualquer hora e deixa tudo organizado para sua equipe começar o dia.

A mesma conversa, quando ninguém responde à noite

Paciente: Oi, boa noite. Vocês fazem avaliação? Consigo ir na terça?23:12

Ninguém respondeu até a clínica abrir

Paciente: Obrigada, já marquei em outro lugar.08:51

O que a Ligare faz na clínica

Cinco frentes no mesmo sistema. A administração liga e desliga cada agente de IA e vê o que cada um fez.

Atendimento

  • SofiaAtendente de IA no WhatsApp

Uma caixa de entrada para WhatsApp, Instagram e Messenger. No WhatsApp, a Sofia responde, oferece os horários livres da agenda e passa a conversa para a equipe quando o assunto foge do que a clínica cadastrou. No Instagram e no Messenger, a clínica pode ligar uma saudação automática, sem IA, que passa a conversa para a equipe.

  • Sobre a clínica, só diz o que está cadastrado: endereço, horário, profissionais e a ficha da clínica.
  • Nunca se passa por pessoa, e passa para a equipe quando o paciente pede.
  • A confirmação da consulta sai pelo WhatsApp, e a recepção registra a chegada.

Comercial

  • HugoHead comercial

Pipeline por etapa e orçamentos com validade e parcelas. Toda manhã, o Hugo manda no grupo do WhatsApp da equipe a lista de cada pessoa: quem ligar, quem confirmar e o que ficou parado. Depois, confere o que foi feito.

  • Orçamento em PDF para enviar ao paciente.
  • Lembrete de parcela pelo WhatsApp, quando a clínica liga.
  • Reativação de pacientes parados, com revisão antes de enviar.

Financeiro

  • ElisaAssistente do financeiro

Caixa do dia, contas a pagar e a receber, extrato e resumo do mês. A Elisa simula se uma compra cabe no orçamento dos próximos meses, e a decisão continua sendo sua.

  • Repasse dos profissionais pela regra da clínica.
  • Projeção dos próximos meses, marcada como estimativa.
  • Exportação para o contador.

Marketing

  • IaraConteúdo para as redes
  • TiagoAnúncios pagos

Publicações no Instagram e no Facebook, pautas de conteúdo e anúncios. O Tiago lê as campanhas e propõe campanha nova ou mudança. A campanha nasce pausada e quem ativa é a administração; depois, ele ajusta dentro dos limites que a administração autorizar.

  • Com o rastreio ligado, a Meta fica sabendo quais conversas de anúncio viraram avaliação.
  • O retorno do anúncio só conta venda com origem. Sem ela, a tela diz o que falta.
  • O roteiro de Reels sugerido só sai do rascunho depois da revisão de quem faz o procedimento.

Clínica

Organize a agenda por profissional, gerencie confirmações e listas de espera e mantenha prontuários, documentos e termos assinados em um só lugar. Com acessos definidos por função, cada pessoa da equipe visualiza apenas as informações autorizadas.

  • Declaração de comparecimento com código de verificação.
  • Registro de acessos e verificação em duas etapas.
  • Pedidos do titular registrados no sistema, com prazo.
Recepcionista chegando à clínica de manhã, com café na mão, sorrindo ao olhar a agenda no computador.

Uma avaliação, do primeiro oi ao fechamento do mês.

Antes da consulta

  1. 23:12, O paciente chama: A Sofia responde no WhatsApp.
  2. 23:13, Escolhe o horário: A Sofia mostra os horários livres e o paciente escolhe um.
  3. 08:00, A recepção chega: A avaliação já está na agenda.
  4. Horas antes, Confirmação: Com a confirmação ligada, a Ligare pede a resposta pelo WhatsApp.

Depois da consulta

  1. Na avaliação, Orçamento: Com validade, parcelas e PDF para o paciente.
  2. No dia do próximo contato, Ligar hoje: O orçamento entra na fila do dia, e a equipe sabe quem chamar.
  3. A cada vencimento, Lembrete de parcela: Pelo WhatsApp, quando a clínica liga.
  4. Todo mês, Fechamento: Resumo do mês e projeção no mesmo lugar.

Documentos da clínica prontos, assinados e sem papel.

O documento nasce do cadastro e do atendimento, vai ao paciente em PDF pelo WhatsApp e pode ser conferido por qualquer pessoa pelo código. Ninguém imprime uma folha para assinar à mão e escanear depois.

Assinatura digital com a Mevo

Validade jurídica ICP-Brasil, dentro do prontuário.

A assinatura digital com validade jurídica ICP-Brasil é feita pela plataforma da Mevo, integrada ao prontuário da Ligare, e fica disponível na implantação. Com ela, o profissional assina atestado, receita e os demais documentos no próprio prontuário, e a via assinada fica na ficha do paciente.

Paciente na sala de espera lendo um termo no próprio celular, com calma.
Exemplo de atestado assinado digitalmente

Quem recebe o documento confere pelo código de verificação, na página de conferência da Ligare. Ali só aparece o documento final.

  • Orçamento

    Em PDF, com validade e parcelas, enviado ao paciente pelo WhatsApp.

  • Declaração de comparecimento

    Emitida pela recepção, com código de verificação para quem precisar conferir.

  • Atestado

    Assinado pelo médico com certificado digital ICP-Brasil, pela Mevo.

    Disponível na implantação

  • Receita

    Assinada com certificado digital ICP-Brasil, pela Mevo, e enviada ao paciente.

    Disponível na implantação

Perguntas

A Ligare substitui o sistema que a clínica usa hoje?

Ela cobre agenda, prontuário, comercial e financeiro. Os pacientes entram por planilha (.xlsx ou CSV). O que continua em outros sistemas a gente decide junto, na conversa.

Quanto custa?

Depende dos módulos. A proposta vem depois de uma conversa sobre como a clínica atende.

Para quem é a Ligare?

Para clínicas particulares de procedimento eletivo.

A IA atende no lugar da recepção?

Não. No WhatsApp, a Sofia responde primeiro, marca a avaliação nos horários livres da agenda e passa para a equipe quando o assunto foge do que a clínica cadastrou. Nunca se passa por pessoa, e a administração liga e desliga a Sofia quando quiser.

E os dados dos pacientes?

Os dados de cada clínica ficam isolados no banco, e cada pessoa da equipe vê só o que o papel dela permite. O aviso de privacidade explica o resto.

Funciona com o WhatsApp que a clínica já usa?

Funciona com a conexão oficial da Meta, e o número pode continuar no aplicativo WhatsApp Business. A conexão é feita na implantação.

Dona de clínica no escritório, no fim da tarde, conversando ao telefone.

Feche o dia sabendo o que entrou, o que ficou e quem chamar amanhã.

A Ligare organiza o atendimento da sua clínica, automatiza tarefas e transforma mensagens em oportunidades de agendamento. Sua equipe ganha tempo, seus pacientes recebem atenção e você tem mais controle sobre a operação.

Ver planos

Planos sob consulta.

Cada clínica tem suas próprias necessidades. Por isso, a Ligare é configurada conforme a rotina da sua equipe, com módulos escolhidos de acordo com as demandas do negócio. Você contrata uma solução personalizada, com implantação acompanhada pela equipe da Orbe.

Clínica sem a Ligare

  • A mensagem das onze da noite espera a recepção chegar.
  • Agenda, planilhas, WhatsApp e financeiro em ferramentas separadas.
  • O orçamento sai sem data para o próximo contato.
  • Documento impresso, assinado à mão e escaneado.
  • O anúncio fica no ar sem saber qual conversa virou avaliação.
  • O mês fecha numa planilha, semanas depois.

Clínica com a Ligare

  • A Sofia responde no WhatsApp e oferece os horários livres.
  • Atendimento, comercial, financeiro, marketing e clínica no mesmo sistema.
  • O orçamento entra na fila do dia em que é preciso ligar.
  • Documento em PDF pelo WhatsApp, sem imprimir nem escanear.
  • A conversa que veio do anúncio fica ligada à campanha.
  • Resumo do mês e projeção no mesmo lugar.

Peça a proposta da sua clínica

Responda algumas perguntas. Alguém da Orbe chama você no WhatsApp com a proposta por módulos.

1 de 5

Qual é a área da clínica?

Como começa

  1. 01

    Uma conversa

    Entendemos como a clínica atende hoje, onde as mensagens se perdem e quais módulos fazem sentido.

  2. 02

    A proposta

    Você recebe a proposta por escrito, com os módulos e a implantação.

  3. 03

    A implantação

    A Orbe acompanha o cadastro da clínica, a conexão do WhatsApp e os primeiros dias da equipe no sistema.

A conversa é pelo WhatsApp, com alguém da Orbe.

Contas conectadas

Quem já tem acesso pode entrar com a conta do Facebook ou do Google. A administração da clínica pode conectar, com a própria conta, o Facebook e o Instagram da clínica, e desconectar quando quiser. A conexão do Perfil de Empresa Google e do Google Ads depende da análise do aplicativo pelo Google e, até lá, só funciona para as contas de teste da Orbe. O aviso de privacidade explica quais dados são usados e como.

Ligare, gestão para clínicas